LEVERING:
Vi bestræber os altid på en hurtig levering, og vi afsender så vidt det er muligt alle ordrer i løbet af 1 hverdag. Dog tages forbehold for evt. udsolgte varer samt varer som ligger på fjernlager. I øjeblikket har vi visse besværligheder med vores nye lagerfaciliteter og har derfor unormal lang leveringstid grundet ekstra travlhed og desværre er JOHA også ramt af forsinkelser på visse produkter. Vi sender alle bestillinger af sted med Postdanmark. Skulle det uheldige ske, at dine varer bliver beskadiget under leveringen, skal du straks kontakte Postdanmark og oplyse, at dine varer er blevet beskadiget under fragten.
FRAGTPRISER DANMARK (UANSET VÆGT):
Fragt til alle adresser i Danmark, kr. 49,00
OBS! Gratis fragt ved køb over 400,00 kr *
Bemærk at varer der er sænket med -30% eller mer IKKE medregnes i beløbesgrænsen på 400 kr for fri fragt.
ANDRE FRAGTPRISER - SHIPMENT OUTSIDE DENMARK:
Maxi-brev uforsikret 5-10 dage (maxi letter, no insurance): DKK 75,00
Forsendelse med maxibrev til udlandet sker uden ansvar for Casara.dk.
When you choose shipment by maxi letter with no insurance, it is your own responsability that the shipment reaches the address given by you on your order. Casara.dk is not responsible for any delay or other shipment complications of any kind. Likewise Casara.dk is not responsible for any VAT,taxes or similar -emposed by your country of residence.
The past 18 months - more than 500 such shipments has reached its destination worldwide without a single problem.
BETALING - PAYMENT:
Du kan bestille dine varer online og betale via dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, LIC, American Express eller ved kontooverførsel til Skjern Bank, kontonr. 7780-2083244. Din bestilling vil blive ekspederet og afsendt, så snart vi har modtaget din betaling på vores konto.
For offentlige institutioner er der mulighed for at få faktura med AEN-nummer - husk at angive pågældende institutions navn og hjemsted. leverance sker udelukkende til institutionens adresse. Private som uretmæssigt forsøger tilskanse sig varer denne vej, anmeldes efter gældende regelsæt for netbedrageri for forsøg på bedrageri til resp. lokal politimyndighed. Alle IP numre sikres af vore leverandør.
SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER:
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Casara.dk, medmindre andet er skriftligt aftalt mellem dig som køber og Casara.dk.
Generelt for køb af varer gennem Casara.dk gælder Købelovens til enhver tid gældende regler. Dog stilles du bedre end Købelovens regler i forhold til returbetingelser, idet du hos Casara.dk har en udvidet returret på 30 dage.
Dokumentation og vejledning:
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra os. Er du i tvivl om en vares brug eller behandling/rengøring af en vare, er du som altid meget velkommen til at kontakte os. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Casara.dk, er denne af vejledende art.
Leveringstidspunkt og transport:
Levering af varer fra Casara.dk anses for sket, når du som forbruger har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med Postdanmark. Forventet leverings tid er angivet under de forskellige varer. Er en vare på lager, tilstræber vi at sende varen afsted inden for 24 timer, således at leveringstiden er 1-2 hverdage, medmindre andet er angivet i webshoppen.
Risikoen for varerne:
Risikoen for varer købt hos Casara.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Reklamation:
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Casara.dk skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt og uden ophold rette henvendelse til os.
Alle priser hos Casara.dk - på web-adressen http://www.casara.dk - er inkl. moms. Du har dog mulighed for at få angivet priser uden moms ved at trykke på knappen herfor (fremkommer ved at vælge et varekort for en given vare).
Fortrydelsesret og returnering:
Casara.dk yder 30 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Du har pligt til at returnere varen i væsentligt samme stand og mængde, som den er modtaget, herunder i ubrugt stand og original emballage. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen, når du benytter din fortrydelsesret.
Du må naturligvis gerne pakke varen ud for at prøve den, så længe du kan returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som du modtog varen. Fortrydelsesretten bortfalder således, hvis du bruger varen på en måde, hvor brugen åbenlyst har formindsket varens salgsværdi væsentligt eksempelvis hvis du har vasket varen.
Fortryder du hele dit køb, tilbagebetaler vi dig hele bestillingsbeløbet fratrukket forsendelsesomkostninger. Ved delvis fortrydelse af et køb, som er leveret fragtfrit, trækkes det til enhver tid gældende forsendelsesgebyr (jf. ovenfor) fra returbeløbet til dækning af en del af Casara.dk's omkostninger i forbindelse med forsendelse af varen. I forbindelse med returnering af varer dækker du selv returportoen, medmindre det drejer sig om en defekt vare - det dækker vi selvfølgelig.
Casara.dk tager forbehold for trykfejl, udsolgte varer samt ændringer eller forsinkelser fra vore leverandører eller Postdanmark, som vi ikke har indflydelse på.
Kvalitet, service og en sikkerhed - det er det, vi vil gøre vores aller bedste for at levere til dig! Og måtte du have forslag til forbedringer, hører vi naturligvis gerne fra dig.
